Личный кабинет еирц самара
Содержание:
Регистрация и вход в личный кабинет
Регистрация в разделе личного кабинета Самараэнерго проводится непосредственно самим абонентом, ведь данные в договоре и указанные на сайте должны совпадать. У одного пользователя может быть два и более лицевых счета, если в собственности несколько квартир или домов. Подобная ситуация позволяет быстро выполнять оплату и сравнивать показания разных счетов, а также сумму прошедших льгот при необходимости.
lk.samaraenergo.ru — Самараэнерго личный кабинет физического лица
Какую информацию предоставляет пользователь:
- ФИО.
- Номер лицевого счета.
- Адрес электронной почты.
- Номер мобильного телефона.
После внесения всех данных выбранным способом подтверждения придет ответ либо на мобильный телефон, либо на электронную почту. Подтвердив условия регистрации и дав согласие на обработку личных данных, вы автоматически становитесь пользователем личного кабинета «Самараэнерго».
Если код подтверждения на мобильный телефон не приходит слишком долго, а время его действия истекает, у клиентов компании есть возможность обращения к оператору напрямую. Номер «Горячей линии» прописан в заголовке сайта. Также можно воспользоваться услугой «обратная связь» и задать интересующий вопрос консультанту прямо из личного кабинета Самараэнерго.
Способы передачи показаний в СамГЭС
Благодаря разновидности способов сообщения сведений со счетчиков в энергосбытовую компанию СамГЭС каждый потребитель в зависимости от возраста, возможностей и личного предпочтения сможет выбрать для себя более удобный вариант. Для удобства клиентов реализованы такие методы отправки информации с приборов учета:
- на сайте без регистрации;
- по номеру телефона;
- в СМС-сообщении;
- электронным письмом;
- в офисе/в специальный ящик;
- в личном кабинете пользователя.
Далее будем детально рассматривать каждый способ по отдельности.
Ввод показаний счетчика без регистрации
Нужно быстро передать цифры со счетчика через Интернет, но у потребителя еще нет аккаунта в системе? Не беда — ввод показаний без регистрации возможен через специальную форму на сайте компании.
Порядок действий таков:
- заходим на страницу официального сайта (samges.ru), на которой расположена форма передачи показаний: https://service.samges.ru/PrivatePublic/MIndications.jsp;
- вносим в поля номер лицевого счета, его заводской номер, тип счетчика (однозонный, двухзонный, трехзонный) и показания;
- нажимаем кнопку «Отправить».
По телефону и в автоматическом режиме
Этот способ подойдет для пенсионеров, которым трудно привыкнуть к современным гаджетам – им достаточно набрать телефон 8-800-775-83-37. Это единый номер для потребителей в Самаре. Звонок по этому телефону будет бесплатным.
В рабочее время – с 8.00 – 17.00 на звонок ответит оператор, которому нужно сообщить следующее:
- 8 цифр номера лицевого счета;
- данные с электросчетчика.
В остальное время на телефоне работает автоматический прием показаний – система попросит ввести те же данные, что указаны выше.
СМС сообщением
Для через СМС существует номер +7(927)260-56-62.
В зависимости от типа счетчика сообщение должно быть таким:
Вид счетчика | Формат текста |
однотарифный | лицевой счет (пробел) №счетчика (пробел) показания |
двухтарифный | лицевой счет (пробел) №счетчика (пробел) показания день (пробел) показания ночь |
По электронной почте
Передать данные потребитель может и по электронной почте. Для этого пишем письмо на адрес pokaz@samges.ru, используя формат сообщения, который приведен выше, в разделе об СМС. Например «1234567890 25458 1234 5678», где 1234567890 — номер ЛС, 25458 — номер счетчика, 1234 — показания день, 5678 — показания ночь (для двухтарифного прибора учета).
В офисе или через специальный ящик
В отделениях компании Самараэнергосбыт установлены специальные ящики, через которые можно отправлять данные со счетчиков. Просто напишите цифры на листке бумаги и опустите его в ящик.
Если вы не имеете возможности добраться до офисов, то воспользуйтесь ящиками, стоящими у наших партнеров. Адреса расположения всех ящиков приведены на официальном сайте.
В личном кабинете Самараэнергосбыта
Если вы зарегистрированы в системе, то передавайте сведения со счетчиков электроэнергии в своем личном кабинете. Это можно делать на специальной странице, либо в процессе оплаты за электричество. Более подробное описание работы в личном кабинете смотрите ниже.